Laatst bijgewerkt: 2026-04-20
Dit beleid beschrijft hoe het wettelijk herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd, Richtlijn 2011/83/EU en art. 6:230o BW) bij Code & Copper - Hondentrainingsplan wordt toegepast.
1. Algemeen
Als consument heeft u in beginsel 14 kalenderdagen bedenktijd na ontvangst van een product of, bij digitale levering, na het sluiten van de overeenkomst. Op een aantal productcategorieën is dit herroepingsrecht echter wettelijk uitgesloten; de belangrijkste uitzonderingen vindt u hieronder.
2. Digitale producten — uitdrukkelijke afstand van herroepingsrecht
Hondentrainingsplan levert (geheel of gedeeltelijk) digitale producten. Op grond van artikel 6:230p sub g BW vervalt het herroepingsrecht bij digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien:
- de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument; en
- de consument heeft verklaard dat hij daarmee afstand doet van zijn herroepingsrecht.
Bij het plaatsen van een bestelling dient u hiervoor expliciet een vakje aan te vinken met de tekst:
"Ik stem ermee in dat Code & Copper - Hondentrainingsplan direct begint met het leveren van de digitale inhoud en ik erken dat mijn herroepingsrecht daarmee komt te vervallen zodra de levering is gestart."
Zonder deze expliciete instemming wordt de levering uitgesteld tot na de bedenktijd van 14 dagen. In dat geval behoudt u het herroepingsrecht tot aan de feitelijke levering.
4. Abonnementen
- U kunt uw abonnement te allen tijde opzeggen tegen het einde van de lopende betaalperiode, via uw klantdashboard of per e-mail aan info@hondentrainingsplan.nl.
- Reeds betaalde abonnementsperiodes worden niet pro rata teruggestort; u behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode.
- Bij het starten van een abonnement gaat u akkoord met directe uitvoering en doet u afstand van herroeping van de eerste betaalperiode.
5. Uitvoering van herroeping (indien van toepassing)
In de gevallen waarin het herroepingsrecht wél geldt (bijvoorbeeld niet-gepersonaliseerde standaardproducten), geldt het volgende:
- Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail aan info@hondentrainingsplan.nl met duidelijke herroepingsverklaring (u mag het modelformulier herroeping van de Rijksoverheid gebruiken).
- Retourneer het product binnen 14 dagen na de herroeping, ongebruikt en in oorspronkelijke staat, op uw kosten.
- Wij storten het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten (naar u toe) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode, mits het product retour ontvangen is of u aantoont dat het is verzonden.
6. Contact
info@hondentrainingsplan.nl — wij reageren doorgaans binnen 2 werkdagen.